Scales

Perception de l’empathie du vendeur

Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de Perception de l'empathie du vendeur (Burchett, Murtha & Kohli,...

octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales

Périssabilité du produit

L'échelle de périssabilité du produit (Alavi et al., 2020) mesure la sensibilité temporelle, l'absence de...

octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
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Intangibilité du produit

Découvrez l'échelle d'intangibilité du produit (Product Intangibility Scale) adaptée par Alavi et al. (2020) :...

octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales

Hétérogénéité des produits

L'échelle d'hétérogénéité des produits (Product Heterogeneity) développée par Alavi et al. (2020) mesure la perception...

octobre 7, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales

Agressivité hostile état (SHA)

Découvrez l'échelle d'Agressivité hostile état (SHA) adaptée par Sinha et Bagchi (2019) : fondements théoriques,...

septembre 30, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales

Orientation client du vendeur (SCO)

L'échelle d'Orientation client du vendeur (Salesperson Customer Orientation - SCO), adaptée par Alavi, Wieseke et...

septembre 30, 2026 • Dr. Mohammed Looti
Scales

Équité d’échange client-entreprise (CCEE)

L'échelle d'Équité d'échange client-entreprise (CCEE) est un instrument psychométrique à 3 items développé par Blanchard,...

septembre 30, 2026 • Dr. Mohammed Looti