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Coût de changement (effort d’établissement de la relation) (SCRS)
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# relation client
18 results
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Orientation vers les achats personnalisés (PSO)
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octobre 1, 2026
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Compétence du personnel de vente (REC)
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octobre 1, 2026
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Compétence sociale des employés de service (SESC)
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octobre 1, 2026
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Échelle de capacité d’individuation orientée service (SDOI)
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septembre 24, 2026
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Échelle d’orientation fonctionnelle perçue du vendeur
L'Échelle d'orientation fonctionnelle perçue du vendeur (PFCO) évalue l'effort perçu par le client d'un commercial...
septembre 24, 2026
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Dr. Mohammed Looti