Scales
Fidélité envers le prestataire de services (LTTS)
Découvrez l'échelle de fidélité envers le prestataire de services (LTTS) développée par Auh, Bell, McLeod...
# coproduction
4 results
Scales
Coopération (Client avec le Fournisseur de Services) (COO)
Découvrez l'échelle de Coopération (Client avec le Fournisseur de Services) (COO) d'Auh et al. (2007)...
octobre 2, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Ouverture de la communication (Prestataire de services/Client) (CO)
Découvrez l'échelle d'Ouverture de la communication (CO) d'Auh et al. (2007) : propriétés psychométriques, cadre...
octobre 2, 2026
•
Dr. Mohammed Looti
Scales
Formalisation de la participation du client (CPF)
Découvrez l'échelle de Formalisation de la participation du client (CPF) développée par Auh et al....
septembre 30, 2026
•
Dr. Mohammed Looti