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Respect du vendeur
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de respect du vendeur (Salesperson Respectfulness Scale) de Burchett, Murtha...
# justice interactionnelle
5 results
Scales
Respect du vendeur envers les autres clients
Analyse psychométrique détaillée de l'échelle de respect du vendeur envers les autres clients développée par...
octobre 7, 2026
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Scales
Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH)
L'échelle de Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH), créée par...
octobre 3, 2026
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Justice interactionnelle (JUS)
L'échelle de Justice interactionnelle (JUS), élaborée par Grégoire et Fisher (2008), évalue en 4 items...
octobre 2, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle de justice
Découvrez l'Échelle de justice organisationnelle de Niehoff et Moorman (1993) : structure tridimensionnelle, propriétés psychométriques,...
octobre 2, 2026
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