Scales
Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH)
L'échelle de Qualité des lignes directrices comportementales pour le traitement des réclamations (QBGCH), créée par...
# Homburg
22 results
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Échelle de design de produit (PDS)
L'Échelle de design de produit (PDS) développée par Homburg, Schwemmle et Kuehnl (2015) mesure les...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle de connaissance du marché (MKTK)
L'Échelle de connaissance du marché (MKTK) de Homburg, Artz et Wieseke (2012) mesure la structure...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle d’adéquation stratégique du système de mesure de la performance marketing (MPMS-SF)
L'Échelle d'adéquation stratégique du système de mesure de la performance marketing (MPMS-SF) est un outil...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle d’institutionnalisation des compressions d’effectifs (IODWN)
Analyse psychométrique détaillée de l'Échelle d'institutionnalisation des compressions d'effectifs (IODWN) développée par Homburg, Klarmann et...
octobre 3, 2026
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Échelle de performance de l’entreprise (contexte de restructuration) (FP-D)
Présentation détaillée et rigoureuse de l'Échelle de performance de l'entreprise en contexte de restructuration (FP-D),...
octobre 3, 2026
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Échelle d’ouverture de la communication (Restructuration) (CO-D)
L'Échelle d'ouverture de la communication (Restructuration) (CO-D), développée par Homburg, Klarmann et Staritz (2012), mesure...
octobre 3, 2026
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Échelle d’incertitude perçue du client (réduction d’effectifs) (PCU-D)
Analyse psychométrique détaillée de l'Échelle d'incertitude perçue du client (réduction d'effectifs) (PCU-D), développée par Homburg,...
octobre 3, 2026
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Échelle de réactivité liée aux concurrents (CORR)
Découvrez l'Échelle de réactivité liée aux concurrents (CORR) développée par Homburg, Grozdanovic et Klarmann (2007)...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle de réactivité orientée client (CRR)
Découvrez l'Échelle de réactivité orientée client (CRR) développée par Homburg, Grozdanovic et Klarmann (2007) :...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle d’orientation concurrentielle du système organisationnel affectif (CoAS)
L'Échelle d'orientation concurrentielle du système organisationnel affectif (CoAS), développée par Homburg, Grozdanovic et Klarmann (2007),...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti
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Échelle d’orientation client du système organisationnel cognitif (COCS)
Analyse psychométrique détaillée de l'Échelle d'orientation client du système organisationnel cognitif (COCS) développée par Homburg,...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti