Scales
Échelle d’ouverture de la communication (Restructuration) (CO-D)
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# incertitude client
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Scales
Échelle d’incertitude perçue du client (réduction d’effectifs) (PCU-D)
Analyse psychométrique détaillée de l'Échelle d'incertitude perçue du client (réduction d'effectifs) (PCU-D), développée par Homburg,...
octobre 3, 2026
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Dr. Mohammed Looti