Échelle du besoin d’appartenance sociale (NRS-10)

1. Résumé / Abstract

L’Échelle du besoin d’appartenance sociale (couramment désignée sous l’acronyme anglophone Need for Relatedness Scale – NRS-10, ou originellement en français sous l’appellation d’Échelle du sentiment d’appartenance sociale – ÉSAS) est un instrument psychométrique d’auto-évaluation conçu et validé par Robert J. Vallerand et Suzanne F. Richer (Richer & Vallerand, 1996, 1998). Élaborée à l’origine pour évaluer la satisfaction du besoin fondamental de relation et d’affiliation au sein des contextes organisationnels et interpersonnels, cette échelle opérationnalise l’un des trois piliers constitutifs de la théorie de l’autodétermination formulée par Edward L. Deci et Richard M. Ryan. Composée de dix items concis, l’échelle se structure autour de deux dimensions orthogonales ou complémentaires validées empiriquement : le sentiment d’acceptation sociale (Acceptance ; items 1, 3, 5, 7, 9) et le sentiment d’intimité ou de proximité émotionnelle (Intimacy ; items 2, 4, 6, 8, 10).

Les participants évaluent leur niveau d’accord sur une échelle de réponse de type Likert en sept points, allant de 1 (« Pas du tout d’accord » / Do not agree at all) à 7 (« Très fortement d’accord » / Very Strongly Agree). D’un point de vue psychométrique, l’outil présente des propriétés structurales exemplaires établies au moyen d’analyses factorielles confirmatoires, révélant des saturations factorielles solides pour chacune des deux sous-dimensions. La consistance interne est systématiquement élevée dans la littérature scientifique, avec des coefficients alpha de Cronbach oscillant généralement entre 0,85 et 0,93 pour l’échelle globale ainsi que pour ses composantes respectives. L’échelle démontre une excellente validité convergente et prédictive face à des indicateurs cruciaux tels que la motivation intrinsèque, le bien-être psychologique, l’engagement professionnel, la vitalité subjective et la réduction de l’épuisement professionnel. Facile d’administration, la NRS-10 constitue une référence méthodologique majeure tant en psychologie du travail qu’en psychologie sociale, clinique et sportive.

2. Mots-clés / Keywords

Besoin d’appartenance sociale, Théorie de l’autodétermination, Relation interpersonnelle, Motivation intrinsèque, Psychométrie, Sentiment d’affiliation, Acceptation sociale, Intimité relationnelle, Climat organisationnel, Bien-être psychologique

3. Auteurs / Authors

L’échelle a été développée par des chercheurs émérites affiliés au Laboratoire de Recherche sur le Comportement Social (LRCS) au sein du Département de psychologie de l’Université du Québec à Montréal (UQAM) :

• Suzanne F. Richer, Ph.D. : Chercheuse en psychologie sociale et organisationnelle, rattachée lors du développement de l’outil au Laboratoire de Recherche sur le Comportement Social de l’Université du Québec à Montréal (Montréal, Québec, Canada). Ses travaux initiaux portaient sur l’opérationnalisation du sentiment d’appartenance dans les organisations et la modélisation des processus motivationnels au travail.
• Robert J. Vallerand, Ph.D. : Professeur titulaire de psychologie sociale et directeur du Laboratoire de Recherche sur le Comportement Social (LRCS) à l’Université du Québec à Montréal, membre de la Société Royale du Canada et titulaire d’une chaire de recherche du Canada sur les processus motivationnels et le fonctionnement optimal. Théoricien internationalement reconnu pour ses contributions fondamentales au modèle hiérarchique de la motivation intrinsèque et extrinsèque ainsi qu’à la théorie dualiste de la passion. Contact institutionnel : [email protected].

4. Objectif / Purpose

L’objectif fondamental de l’Échelle du besoin d’appartenance sociale (NRS-10) est de quantifier avec exactitude et parcimonie le degré auquel un individu perçoit que son besoin psychologique fondamental d’appartenance sociale (need for relatedness) est nourri et satisfait au sein d’un microsystème social donné, en particulier le milieu de travail, le milieu académique ou les équipes sportives. Au sens de la Self-Determination Theory (Deci & Ryan, 2000), le besoin de relation renvoie à la propension innée et universelle à se sentir connecté à autrui, à éprouver un sentiment d’appartenance envers des pairs significatifs, à prendre soin d’autrui et à se sentir réciproquement soutenu, compris et valorisé.

Sur le plan de la justification théorique, les mesures préexistantes de l’affiliation ou du soutien social tendaient soit à évaluer uniquement la fréquence quantitative des interactions sociales (mesures structurales de réseaux), soit à confondre le sentiment d’affiliation avec l’anxiété de rejet ou des construits de dépendance interpersonnelle. Richer et Vallerand (1998) ont identifié la nécessité de concevoir un outil psychométriquement robuste qui saisit l’état motivationnel interne d’affiliation en tant qu’expérience phénoménologique positive de reliance et d’intégration mutuelle, exempte des confusions conceptuelles avec le soutien purement instrumental.

Dans les applications de recherche empirique, la NRS-10 permet de tester des modèles médiateurs et modérateurs complexes reliant les styles de leadership (par exemple, le leadership bienveillant ou transformationnel) ou les climats interpersonnels aux conséquences psychologiques individuelles telles que la satisfaction au travail, l’engagement affectif, l’intention de quitter l’organisation, la détresse psychologique et l’épuisement professionnel (burnout). Les chercheurs dans le domaine du sport de haut niveau l’utilisent également pour évaluer la qualité du lien athlète-entraîneur et la cohésion d’équipe (Hollembeak & Amorose, 2005).

Sur le versant des applications pratiques et cliniques organisationnelles, cet instrument sert d’outil diagnostique précieux lors d’audits sur la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT). L’identification d’un déficit dans la satisfaction du besoin d’appartenance sociale permet aux psychologues du travail et aux consultants en développement organisationnel de concevoir des interventions ciblées visant la restructuration du travail en équipe, la promotion de la sécurité psychologique et le développement de communautés de pratique bienveillantes.

5. Construit psychologique / Construct

L’architecture conceptuelle de la NRS-10 repose sur l’opérationnalisation multidimensionnelle du sentiment d’appartenance sociale à travers deux facettes distinctes mais étroitement corrélées : l’acceptation sociale (Acceptance) et l’intimité relationnelle (Intimacy). Cette distinction découle des travaux en psychologie sociale montrant que l’appartenance ne réside pas uniquement dans la chaleur affective privée, mais aussi dans la reconnaissance publique de la valeur de l’individu par ses pairs.

1. L’acceptation sociale (Acceptance)

Cette première dimension, couverte par les items impairs (1, 3, 5, 7 et 9), mesure la perception subjective d’être formellement intégré, validé, écouté et soutenu par les membres du groupe. L’acceptation implique que l’individu ne se sent pas jugé, rejeté ou marginalisé, mais qu’il fait l’expérience d’une validation expérientielle et cognitive par autrui :

• Le soutien perçu (Item 1 : supported) : Sentiment que les collègues constituent une ressource disponible capable d’offrir une aide émotionnelle et morale lors de défis ou de situations de stress aigu.
• La compréhension mutuelle (Item 3 : understood) : Conviction que ses perspectives, ses intentions et ses motivations internes sont reconnues avec empathie et exactitude par ses pairs.
• L’écoute attentive (Item 5 : listened to) : Expérience active de voir sa parole reçue avec considération, dénotant un climat d’expression libre exempte de censure ou d’indifférence.
• La valorisation personnelle (Item 7 : valued) : Sentiment que sa présence, ses compétences et ses apports uniques enrichissent la dynamique collective et sont appréciés à leur juste mesure.
• La sécurité relationnelle (Item 9 : safe) : Éprouvé de sérénité psychologique au sein de l’environnement relationnel, où la vulnérabilité n’expose pas à des sanctions sociales ou au mépris.

2. L’intimité relationnelle (Intimacy)

La seconde dimension, évaluée par les items pairs (2, 4, 6, 8 et 10), réfère à la composante affective et interpersonnelle profonde du lien. Elle renvoie au sentiment de proximité intersubjective, d’attachement affectif mutuel et de complicité fraternelle entre l’individu et son entourage de travail :

• La proximité émotionnelle (Item 2 : close to them) : Réduction de la distance sociale perçue, créant un sentiment de familiarité et de chaleur humaine au quotidien.
• L’attachement affectif (Item 4 : attached to them) : Développement de liens affectifs significatifs transcendant la simple relation fonctionnelle ou instrumentale de travail.
• L’interconnexion / Reliance (Item 6 : bonded to them) : Perception d’un tissage relationnel dense et réciproque formant une alliance authentique.
• La cohésion groupale (Item 8 : close-knit) : Sentiment d’appartenir à une unité serrée, solidaire et harmonieuse partageant un destin commun.
• La relation amicale (Item 10 : as a friend) : Évolution des relations professionnelles vers une estime mutuelle sincère caractéristique des liens d’amitié choisis.

6. Cadre théorique / Theoretical Framework

Le fondement épistémologique de la NRS-10 s’ancre directement dans la théorie de l’autodétermination (TAD) formalisée par Edward L. Deci et Richard M. Ryan, et plus particulièrement dans sa sous-théorie des Besoins Psychologiques Fondamentaux (Basic Psychological Needs Theory – BPNT). Selon cette approche métathéorique organismique, les êtres humains possèdent une tendance inhérente vers la croissance psychologique, l’intégration du soi et la santé mentale optimale. Cette tendance actualisante ne peut toutefois s’exprimer pleinement sans nutriments environnementaux essentiels, définis comme les trois besoins psychologiques fondamentaux : l’autonomie, la compétence et l’appartenance sociale (relatedness).

Contrairement aux modèles des besoins comme pulsions compensatrices ou désirs acquis (tels que théorisés par McClelland ou Maslow), la TAD conceptualise les besoins comme des nécessités développementales indispensables. Si l’autonomie concerne le sentiment d’être l’auteur de ses propres actions et la compétence le sentiment d’efficacité face à l’environnement, le besoin d’appartenance sociale porte sur l’ancrage relationnel sécurisant de l’individu dans son milieu de vie.

Richer et Vallerand ont également articulé la conception de l’échelle autour du Modèle Hiérarchique de la Motivation Intrinsèque et Extrinsèque (HMIEM) formulé par Vallerand (1997). Selon ce modèle, les déterminants sociaux (par exemple, le comportement des collègues ou des superviseurs) influencent la satisfaction des trois besoins fondamentaux au niveau contextuel, ce qui génère par la suite des formes plus autodéterminées de motivation (motivation intrinsèque, régulation identifiée), menant in fine à des conséquences cognitives, affectives et comportementales positives.

De surcroît, le cadre théorique mobilise les apports de la théorie de l’attachement chez l’adulte (Bowlby, 1982 ; Hazan & Shaver, 1987) et des théorisations sociologiques de Baumeister et Leary (1995) sur l’hypothèse du besoin d’appartenance (The Need to Belong). Ces derniers soutiennent que l’être humain requiert des interactions régulières et agréables avec un groupe d’individus stables, accompagnées de la certitude que ces personnes se soucient sincèrement de son bien-être continu.

7. Validité / Validity

L’évaluation psychométrique de l’Échelle du sentiment d’appartenance sociale / NRS-10 démontre des indices empiriques remarquables de validité transcendant divers échantillons de travailleurs, d’étudiants et d’athlètes (Richer & Vallerand, 1995, 1998 ; Hollembeak & Amorose, 2005) :

Validité de construit et validité factorielle

Les analyses factorielles confirmatoires menées par Richer et Vallerand (1998) ont apporté des preuves solides en faveur de la structure bidimensionnelle de l’échelle par rapport à un modèle unidimensionnel indifférencié. Les indices d’ajustement globaux indiquent une adéquation optimale aux données empiriques, avec un indice de concordance comparative (CFI) supérieur à 0,95, un indice de Tucker-Lewis (TLI) supérieur à 0,94 et une racine de l’erreur quadratique moyenne d’approximation (RMSEA) inférieure au seuil strict de 0,06. Toutes les saturations factorielles des items sur leurs dimensions respectives dépassent le seuil recommandé de 0,65, et sont statistiquement significatives à p < 0,001.

Validité convergente

La validité convergente de la NRS-10 est attestée par des corrélations fortes et hautement significatives avec des échelles mesurant des concepts étroitement apparentés. En particulier, les scores de la NRS-10 corrèlent positivement avec :

• Le soutien social perçu au travail évalué par l’inventaire de Caplan et collaborateurs (r variant de 0,55 à 0,68, p < 0,001).
• La sous-échelle de relation de la Basic Psychological Needs Scale (BPNS ; r > 0,70).
• La cohésion sociale de groupe mesurée dans les équipes de travail et sportives (r = 0,62).

Validité discriminante

La validité discriminante a été rigoureusement confirmée en démontrant que la corrélation entre les sous-échelles d’Acceptation et d’Intimité (souvent autour de r = 0,65 à 0,72) demeure suffisamment distincte de l’unité, attestant qu’elles ne mesurent pas un concept tautologique. De plus, les corrélations de la NRS-10 avec les échelles d’autonomie et de compétence restent modérées (généralement comprises entre 0,35 et 0,50), démontrant la spécificité du construit de reliance par rapport aux deux autres besoins fondamentaux de la TAD.

Validité prédictive et de critère

Dans les études de modélisation en équations structurelles, la satisfaction du besoin d’appartenance sociale mesurée par la NRS-10 prédit de manière robuste :

• Une augmentation substantielle de la motivation intrinsèque au travail et dans le sport (bêta standardisés compris entre 0,30 et 0,45).
• Une amélioration du bien-être subjectif, de la vitalité au travail et de la satisfaction globale de vie.
• Une diminution significative des symptômes de dépersonnalisation et d’épuisement émotionnel (épuisement professionnel), ainsi qu’une baisse des intentions volontaires de roulement de personnel (turnover intentions).

8. Fidélité / Reliability

L’Échelle du besoin d’appartenance sociale (NRS-10) présente un profil de fidélité remarquable, attesté par de multiples investigations empiriques menées auprès de cohortes professionnelles et sportives diversifiées :

Consistance interne

Les indices de consistance interne calculés via le coefficient alpha de Cronbach (α) démontrent une homogénéité élevée des items sans redondance excessive :

• Échelle globale (10 items) : L’alpha de Cronbach se situe constamment entre 0,90 et 0,94 selon les échantillons (Richer & Vallerand, 1998).
• Sous-échelle Acceptation (5 items) : Présente un alpha variant de 0,86 à 0,91.
• Sous-échelle Intimité (5 items) : Présente un alpha variant de 0,85 à 0,92.
• Coefficient oméga de McDonald (ω) : Dans les réplications contemporaines, l’oméga hiérarchique et l’oméga total confirment ces valeurs avec des scores oscillant autour de 0,91, attestant de l’excellente précision de mesure exempte de biais de distribution.

Fidélité test-retest (Stabilité temporelle)

Dans l’étude originale de validation psychométrique longitudinale de Richer et Vallerand (1998), la fidélité test-retest a été administrée sur un intervalle temporel de quatre semaines auprès d’un sous-échantillon de participants. Les coefficients de corrélation intra-classe et de corrélation de Pearson révèlent une stabilité remarquable :

• Coefficient test-retest pour l’échelle globale : r = 0,81 (p < 0,001).
• Sous-échelle Acceptation : r = 0,78 (p < 0,001).
• Sous-échelle Intimité : r = 0,80 (p < 0,001).

Cette forte stabilité temporelle indique que la NRS-10 capte une perception contextualisée durable de la qualité du lien social, tout en demeurant suffisamment sensible pour détecter les variations provoquées par des transformations substantielles de l’environnement de travail ou du climat managérial.

9. Analyse factorielle / Factor Analysis

L’exploration et la confirmation de la structure factorielle de la NRS-10 ont fait l’objet d’un protocole méthodologique rigoureux articulé en deux étapes successives (Richer & Vallerand, 1998) :

Analyse factorielle exploratoire (AFE)

Lors des phases initiales de validation sur le pool d’items candidats, une analyse en composantes principales assortie d’une rotation oblique (Oblimin direct) a été exécutée sur l’échantillon initial de salariés québécois. L’analyse des valeurs propres (critère de Kaiser supérieur à 1) combinée au test d’éboulis de Cattell a clairement identifié l’extraction de deux facteurs principaux expliquant ensemble plus de 68,5 % de la variance totale des scores :

• Facteur 1 (Acceptation) : Expliquant approximativement 48,2 % de la variance initiale, regroupant les items portant sur le sentiment d’être soutenu, écouté, compris, valorisé et en sécurité psychologique.
• Facteur 2 (Intimité) : Expliquant 20,3 % de variance additionnelle, regroupant les énoncés renvoyant à la proximité affective, à l’attachement, à la reliance de groupe et à l’amitié.

Toutes les saturations factorielles primaires s’échelonnaient de 0,67 à 0,88, sans contamination factorielle croisée notable (les saturations secondaires demeurant systématiquement inférieures à 0,25).

Analyse factorielle confirmatoire (AFC)

Afin de sanctionner la robustesse de ce modèle à deux dimensions, les auteurs ont conduit une analyse factorielle confirmatoire via les modèles d’équations structurelles (maximum de vraisemblance) sur un échantillon indépendant. Trois modèles concurrents ont été comparés :

1. Modèle unifactoriel : Tous les items saturent sur un unique facteur général d’appartenance. Ce modèle a été rejeté en raison d’indices d’ajustement inadéquats (χ²/df > 5,2 ; CFI = 0,82 ; RMSEA = 0,12).
2. Modèle bifactoriel orthogonal : Les deux facteurs sont contraints d’être indépendants (corrélation fixée à 0). Ce modèle a également été rejeté car non représentatif de la synergie naturelle entre acceptation et proximité.
3. Modèle bifactoriel corrélé : Les deux sous-dimensions (Acceptation et Intimité) corrèlent librement entre elles. Ce modèle théorique a affiché une adéquation remarquable aux données : χ²/df = 1,84, CFI = 0,97, NNFI / TLI = 0,96, RMSEA = 0,049 (IC 90 % [0,031 ; 0,068]), et SRMR = 0,038.

Les saturations standardisées (λ) des items sur leurs facteurs respectifs au sein de l’AFC finale sont détaillées ci-après :

10. Instrument de mesure / Instrument

• Nom du test : Need for Relatedness Scale (NRS-10) / Échelle du sentiment d’appartenance sociale (ÉSAS).
• Type d’évaluation : Auto-questionnaire psychométrique standardisé (self-report).
• Cadre d’application : Milieu professionnel, contextes sportifs, contextes académiques, dynamique de petits groupes.
• Nombre d’items : 10 énoncés unilingues concis complétant l’amorce contextuelle commune (« In my relationships with my work colleagues, I feel … »).
• Format des réponses : Échelle de Likert à 7 échelons ordonnés :
  • 1 = Do not agree at all (Pas du tout d’accord)
  • 2 = Very Slightly agree (Très légèrement d’accord)
  • 3 = Slightly agree (Légèrement d’accord)
  • 4 = Moderately Agree (Moyennement d’accord)
  • 5 = agree (D’accord)
  • 6 = Strongly agree (Fortement d’accord)
  • 7 = Very Strongly Agree (Très fortement d’accord)
• Structure des sous-échelles :
  • Acceptation sociale (Acceptance) : Somme ou moyenne des items 1, 3, 5, 7, 9.
  • Intimité relationnelle (Intimacy) : Somme ou moyenne des items 2, 4, 6, 8, 10.
• Modalités de cotation et de calcul des scores :
  • Aucun item inversé (pas de codage réciproque nécessaire).
  • Un score moyen par dimension est calculé en divisant la somme des items par 5 (plage de 1 à 7).
  • Un score global d’appartenance sociale peut être calculé par la moyenne des 10 items (plage de 1 à 7).
  • Des scores élevés (proches de 6 ou 7) reflètent une satisfaction optimale du besoin d’affiliation, tandis que des scores inférieurs à 4 traduisent une frustration ou une insatisfaction relationnelle importante.
• Temps de passation : Environ 2 à 3 minutes.

11. Permissions, Tarifs et Année du test / Permissions & Fee and Test Year

L’Échelle du sentiment d’appartenance sociale (NRS-10 / ÉSAS) a été initialement présentée en congrès en 1995 (Société Québécoise pour la Recherche en Psychologie) puis officiellement publiée dans la littérature scientifique à comité de lecture en 1998 par Suzanne F. Richer et Robert J. Vallerand dans la Revue européenne de psychologie appliquée / European Review of Applied Psychology.

Conditions d’accès et droits d’utilisation :

• Gratuité académique : L’instrument est dans le domaine public à des fins académiques, éducatives et de recherche scientifique non commerciale. Aucuns frais de licence ou redevances ne sont exigés pour son utilisation dans des mémoires, thèses de doctorat ou projets de recherche universitaire.
• Dépôt institutionnel : Le questionnaire dans ses versions francophone et anglophone a été mis à disposition par le Laboratoire de Recherche sur le Comportement Social de l’UQAM (anciennement téléchargeable via les dépôts hébergés du LRCS : http://www.lrcs.uqam.ca/scales/esas_en.doc).
• Usage commercial et organisationnel : Toute reproduction commerciale, intégration payante dans des logiciels de diagnostic RH propriétaires ou utilisation dans le cadre de consultations tarifées requiert l’autorisation préalable expresse des auteurs ou des ayants droit.
• Citation obligatoire : Les utilisateurs ont l’obligation déontologique de citer la publication princeps de référence (Richer & Vallerand, 1998) dans tout rapport ou publication scientifique découlant de l’administration du test.

12. Références / References

Les sources bibliographiques suivantes constituent les fondements théoriques et psychométriques de l’instrument :

• Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1995). The need to belong: Desire for interpersonal attachments as a fundamental human motivation. Psychological Bulletin, 117(3), 497–529. https://doi.org/10.1037/0033-2909.117.3.497
• Bowlby, J. (1982). Attachment and loss: Vol. 1. Attachment (2nd ed.). Basic Books.
• Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The « what » and « why » of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychological Inquiry, 11(4), 227–268. https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
• Hazan, C., & Shaver, P. (1987). Romantic love conceptualized as an attachment process. Journal of Personality and Social Psychology, 52(3), 511–524. https://doi.org/10.1037/0022-3514.52.3.511
• Hollembeak, J., & Amorose, A. J. (2005). Perceived coaching behaviours and college athletes’ intrinsic motivation: A test of self-determination theory. Journal of Applied Sport Psychology, 17(1), 20–36. https://doi.org/10.1080/10413200590907540
• Richer, S. F., & Vallerand, R. J. (1995). Construction et validation de l’Échelle du sentiment d’appartenance sociale en milieu de travail. Communication présentée lors du congrès annuel de la Société Québécoise pour la Recherche en Psychologie (SQRP), Ottawa, ON, Canada, 27–29 octobre.
• Richer, S. F., & Vallerand, R. J. (1998). Construction et validation de l’Échelle du sentiment d’appartenance sociale / Construction and validation of the perceived relatedness scale (ESAS). Revue européenne de psychologie appliquée / European Review of Applied Psychology, 48(2), 129–137.
• Ryan, R. M., & Deci, E. L. (2017). Self-determination theory: Basic psychological needs in motivation, development, and wellness. Guilford Press. https://doi.org/10.1521/978.14625/28769
• Vallerand, R. J. (1997). Toward a hierarchical model of intrinsic and extrinsic motivation. In M. P. Zanna (Ed.), Advances in Experimental Social Psychology (Vol. 29, pp. 271–360). Academic Press. https://doi.org/10.1016/S0065-2601(08)60019-2

13. Questions et items du questionnaire / Scale Items