Échelle d’attachement à la destination (DAS-Yuk)

1. Résumé / Abstract

L’Échelle d’attachement à la destination (couramment désignée sous l’acronyme DAS-Yuk, pour Destination Attachment Scale – Yuksel) est un instrument psychométrique développé par Atila Yuksel, Fisun Yuksel et Yasin Bilim en 2010. Cet instrument a été conçu pour mesurer avec rigueur et profondeur l’intensité et la nature du lien psycho-affectif, cognitif et comportemental qu’un voyageur ou touriste établit avec un lieu géographique ou un site touristique donné. Alors que les recherches marketing traditionnelles en tourisme se focalisaient essentiellement sur la satisfaction transactionnelle immédiate, la DAS-Yuk s’ancre dans la psychologie environnementale et la théorie générale de l’attachement au lieu (place attachment) pour opérationnaliser la relation durable qui unit l’individu à un territoire signifiant.

La structure conceptuelle de l’échelle repose sur une configuration multidimensionnelle englobant plusieurs facettes fondamentales : l’attachement affectif / lien émotionnel (emotional bonding), l’expression identitaire ou identité du lieu (identity expression / place identity), la connexion nostalgique et mémorielle (nostalgic connection), ainsi que la dépendance fonctionnelle au lieu (place dependence). L’instrument évalue comment ces dimensions s’articulent pour forger un engagement profond capable de transcender de simples défaillances de services ou la concurrence d’autres destinations de vacances.

Dans sa forme standard validée, l’échelle mobilise des énoncés évalués sur une échelle de Likert en 7 points (allant de 1 = « Pas du tout d’accord » à 7 = « Tout à fait d’accord »). Les propriétés psychométriques établies lors des études princeps et répliquées au sein de nombreuses enquêtes internationales démontrent une excellente cohérence interne, avec des coefficients Alpha de Cronbach systématiquement supérieurs à 0,85 pour l’ensemble des dimensions et excédant 0,90 pour le score composite global. Les analyses factorielles confirmatoires (AFC) attestent d’une validité de construit solide, d’une validité convergente confirmée par des variances moyennes extraites (AVE) supérieures à 0,50, et d’une remarquable validité prédictive à l’égard de la fidélité cognitive, affective et conative des touristes.

2. Mots-clés / Keywords

Attachement à la destination, attachement au lieu, psychométrie touristique, fidélité affective, fidélité conative, identité du lieu, dépendance au lieu, psychologie environnementale, fidélité du consommateur, modélisation par équations structurelles, DAS-Yuk, comportement du touriste.

3. Auteurs / Authors

L’échelle a été conceptualisée et validée empiriquement par une équipe d’enseignants-chercheurs spécialisés en gestion touristique et en comportement du consommateur :

• Atila Yuksel : Professeur des universités en marketing et gestion touristique, Faculté de Tourisme, Université Aydın Adnan Menderes (Aydın, Turquie). Chercheur émérite reconnu internationalement pour ses travaux sur la satisfaction client, l’audit des services hôteliers et le comportement spatial des consommateurs. Courriel institutionnel : [email protected].
• Fisun Yuksel : Professeure en gestion touristique et planification territoriale, Département de gestion du tourisme, Université Aydın Adnan Menderes (Aydın, Turquie). Spécialiste des politiques de développement touristique durable et des dynamiques d’attractivité territoriale. Courriel institutionnel : [email protected].
• Yasin Bilim : Professeur associé / Professeur en tourisme, Faculté de Tourisme, Université Necmettin Erbakan (Konya, Turquie). Ses recherches portent sur le marketing des destinations, le management de l’expérience et la psychologie des visiteurs. Courriel institutionnel : [email protected].

4. Objectif / Purpose

L’objectif premier de la Destination Attachment Scale (DAS-Yuk) est de mesurer quantitativement la force, la configuration et les répercussions psychologiques du lien affectif, cognitif et identitaire qu’un individu développe à l’égard d’une destination touristique spécifique. Avant les travaux pionniers de Yuksel, Yuksel et Bilim (2010), la majorité des recherches en économie touristique appréhendaient la relation touriste-destination sous un angle transactionnel et utilitariste. Les enquêtes se limitaient fréquemment à évaluer la satisfaction globale post-séjour ou l’intention de revisite à court terme par des métriques univariées simplistes.

Or, les théories psychologiques ont largement démontré que la satisfaction ponctuelle ne constitue pas un prédicteur infaillible de la fidélité pérenne. Un touriste peut se déclarer hautement satisfait des prestations matérielles d’un hôtel ou de la météo sans pour autant ressentir le désir d’y retourner, préférant découvrir de nouvelles contrées compétitives. À l’inverse, un touriste fortement « attaché » à un lieu manifeste une tolérance accrue aux incidents de service, défend vigoureusement la réputation du site face aux critiques externes (comportement d’évangélisation ou de bouche-à-oreille positif) et conserve une loyauté indéfectible en dépit des fluctuations de prix ou de l’émergence d’offres concurrentes séduisantes.

La DAS-Yuk a donc été forgée pour combler cette lacune théorique et empirique. Elle permet de disséquer le construit de l’attachement afin de répondre à des objectifs d’ordre fondamental et appliqué :

• Dans le champ de la recherche académique : Fournir une mesure standardisée, robuste et reproductible de l’attachement à la destination permettant de modéliser avec précision ses interactions causales avec les trois paliers de la fidélité théorisés par Richard Oliver (fidélité cognitive, fidélité affective et fidélité conative). Elle permet d’examiner le rôle médiateur de l’attachement entre l’expérience globale vécue sur place et les comportements pro-environnementaux ou pro-destinationnels futurs.
• Dans le management public et marketing des destinations (DMO – Destination Marketing Organizations) : Offrir aux gestionnaires de territoires et aux offices de tourisme un outil diagnostique pour segmenter la clientèle selon l’intensité de leur ancrage émotionnel plutôt que sur des critères purement socio-démographiques. Elle permet d’identifier les segments de « touristes captifs » ou « ambassadeurs » hautement résilients lors de crises environnementales, géopolitiques ou sanitaires.
• Dans la gestion de la marque territoriale (Place Branding) : Évaluer l’efficacité des campagnes de positionnement identitaire en vérifiant si la marque territoriale parvient à s’intégrer au concept de soi du voyageur (intégration identitaire) et à susciter une résonance affective durable.

5. Construit psychologique / Construct

Le construit théorique central mesuré par la DAS-Yuk est l’attachement à la destination, défini comme le lien psycho-affectif, symbolique et fonctionnel unissant une personne à un espace géographique précis. Ce concept est hérité de la notion d’attachement au lieu (place attachment), initialement développée en géographie humaine par Yi-Fu Tuan et en psychologie environnementale par des auteurs comme Daniel Williams et Joseph Roggenbuck. Dans le modèle de Yuksel et ses collègues, ce construit latent est opérationnalisé comme une entité multidimensionnelle intégrant plusieurs facettes complémentaires :

1. Le lien émotionnel / Attachement affectif (Emotional Bonding)

Cette dimension capture l’intensité des sentiments d’affection, de bien-être, de chaleur, de sécurité et d’amour ressentis par le touriste lorsqu’il se trouve dans la destination ou lorsqu’il l’évoque mentalement. Il ne s’agit pas d’une simple réaction de plaisir passager (hédonisme de surface), mais d’un investissement émotionnel profond assimilable au sentiment d’appartenance (belongingness). Le touriste ressent une attirance affective spontanée ; la destination agit comme un « havre de paix » ou une source de réconfort psychologique.

Exemple clinique/pratique : Un individu affirmant ressentir une joie profonde et un apaisement émotionnel immédiat dès qu’il franchit les portes de la ville, décrivant la destination comme un lieu qu’il aime viscéralement.

2. L’expression identitaire / Identité du lieu (Identity Expression / Place Identity)

L’identité du lieu renvoie à l’intégration symbolique de l’espace géographique au sein de l’identité personnelle et sociale du voyageur. Fondée sur les théories de l’identité sociale et du soi étendu (extended self de Russell Belk), cette sous-échelle mesure dans quelle mesure la destination reflète qui est la personne, ses valeurs, son statut et sa vision du monde. Le touriste s’identifie si intimement au site que la visite ou la fréquentation du lieu devient une affirmation de son authenticité personnelle.

Exemple pratique : Un visiteur affirmant : « Ce lieu reflète parfaitement ma personnalité et ma philosophie de vie ; visiter cette région me permet d’être pleinement moi-même aux yeux des autres ».

3. La dépendance au lieu (Place Dependence)

La dépendance au lieu incarne la composante fonctionnelle et utilitaire de l’attachement. Elle évalue l’adéquation du lieu aux objectifs spécifiques, aux activités et aux préférences de l’individu, en comparaison directe avec d’autres destinations alternatives disponibles. Un niveau élevé de dépendance indique que le touriste perçoit que nulle part ailleurs il ne pourrait retrouver des conditions comparables (qualité des paysages, climat, infrastructures culturelles, sérénité) pour réaliser ses activités favorites.

Exemple pratique : « Aucune autre destination balnéaire ou culturelle ne soutient aussi bien mes passions sportives ou intellectuelles que celle-ci ».

4. La connexion nostalgique et la préoccupation cognitive (Nostalgic Connection)

Cette facette s’articule autour de la mémoire épisodique autobiographique et de la résonance nostalgique. Elle mesure la propension du touriste à penser fréquemment à la destination lorsqu’il est de retour chez lui, à évoquer des souvenirs précieux qui y sont rattachés et à associer l’espace à des moments charnières de son existence (voyages de jeunesse, célébrations familiales, transformations personnelles). Ce travail cognitif maintient la présence de la destination active dans la mémoire à long terme du sujet.

6. Cadre théorique / Theoretical Framework

L’assise conceptuelle de la DAS-Yuk s’articule au croisement de trois courants théoriques majeurs des sciences humaines et sociales : la psychologie du développement et de l’attachement, la psychologie environnementale, et la théorie du marketing relationnel de la fidélité.

1. La transposition de la théorie de l’attachement de Bowlby et Ainsworth

À l’origine formulée par John Bowlby (1969, 1973) et enrichie par Mary Ainsworth, la théorie de l’attachement stipule que les êtres humains possèdent une propension innée à développer des liens affectifs forts avec des figures protectrices assurant sécurité et régulation émotionnelle. Les psychologues de l’environnement (notamment Giuliani, 2003 ; Hidalgo & Hernández, 2001) ont démontré que ce mécanisme psychologique ne s’applique pas exclusivement aux cibles interpersonnelles (la mère, le partenaire), mais s’étend à des entités inanimées et des contextes géographiques.

Dans le cadre de la DAS-Yuk, la destination touristique est conceptualisée comme une cible d’attachement capable d’offrir une base de sécurité (secure base) et un refuge réconfortant (safe haven) face au stress du quotidien. L’éloignement physique d’avec le lieu peut susciter une forme de manque ou de nostalgie assimilable à l’angoisse de séparation atténuée.

2. Le modèle tripartite de l’attachement au lieu (Scannell & Gifford) et la géographie humaniste

L’échelle s’inscrit directement dans la continuité de la géographie humaniste inaugurée par Yi-Fu Tuan (1974, 1977), qui forgea le concept de topophilie pour désigner le lien affectif unissant l’individu au milieu environnant. Plus tard, Scannell et Gifford (2010) ont formalisé le modèle tripartite de l’attachement au lieu structuré autour de :

• La Personne (qui ?) : Les significations individuelles et collectives fondées sur l’expérience et la culture.
• Le Processus psychologique (comment ?) : Les interactions entre émotions (amour, fierté), cognition (schémas mentaux, identité, souvenirs) et comportements (maintien de proximité, revisite).
• Le Lieu (quoi ?) : Les caractéristiques physiques et sociales de l’environnement territorial.

Yuksel et al. (2010) ont adapté ce modèle à la dynamique touristique, où l’attachement ne se construit pas nécessairement sur une résidence permanente de longue durée, mais sur des expériences immersives intenses, récurrentes et émotionnellement saillantes.

3. Le modèle des quatre phases de la fidélité de Richard Oliver

Pour lier l’attachement au comportement du consommateur, la DAS-Yuk mobilise la taxonomie de la fidélité développée par Richard Oliver (1999). Ce dernier postule que la loyauté envers une marque ou un service franchit successivement quatre étapes hiérarchiques :

1. Fidélité cognitive : Croyance rationnelle que la destination offre des attributs supérieurs aux alternatives.
2. Fidélité affective : Émergence d’une attitude favorable et d’un amour pour la marque/destination découlant de consommations satisfaisantes cumulées.
3. Fidélité conative : Intention spécifique, explicite et répétée de rachat ou de revisite (engagement motivationnel fort).
4. Fidélité d’action : Transformation de la conation en comportement effectif d’achat/revisite et dépassement des obstacles situationnels.

Yuksel, Yuksel et Bilim (2010) ont prouvé que l’attachement à la destination est le catalyseur fondamental qui convertit la fidélité cognitive purement rationnelle en une fidélité affective et conative durable.

7. Validité / Validity

Les propriétés métrologiques relatives à la validité de la DAS-Yuk ont fait l’objet d’examens psychométriques poussés au sein de l’article d’origine et de nombreuses investigations ultérieures en gestion du tourisme et psychologie sociale appliquée.

1. Validité de contenu et validité faciale

La validité de contenu a été garantie par une recension exhaustive de la littérature portant sur le place attachment (notamment les échelles de Williams & Roggenbuck, 1989 ; Kyle, Graefe, Manning & Bacon, 2004) et la fidélité des consommateurs. Une série d’entretiens exploratoires avec des touristes internationaux et un panel d’experts académiques en marketing des services a permis de purifier les formulations des items, d’éliminer les ambiguïtés sémantiques et de s’assurer que chaque énoncé reflétait de manière univoque la facette théorique ciblée.

2. Validité convergente

La validité convergente a été démontrée par l’analyse des charges factorielles standardisées ($lambda$) et le calcul de la variance moyenne extraite (AVE, Average Variance Extracted) conformément aux recommandations de Fornell et Larcker (1981) :

• Toutes les saturations factorielles standardisées des items sur leurs facteurs respectifs sont statistiquement significatives ($p < 0,001$) et dépassent largement le seuil minimal usuel de 0,60, oscillant pour la quasi-totalité entre 0,72 et 0,89.
• Les coefficients de variance moyenne extraite (AVE) pour chaque dimension de l’attachement excèdent systématiquement le seuil critique de 0,50 (se situant généralement entre 0,58 et 0,71), attestant que plus de la moitié de la variance des indicateurs observables est imputable au construit latent sous-jacent plutôt qu’à l’erreur de mesure.
• La fiabilité composite (CR, Composite Reliability) calculée pour chaque dimension est nettement supérieure à 0,80 (souvent entre 0,84 et 0,92), confirmant une convergence interne remarquable.

3. Validité discriminante

La validité discriminante a été scrupuleusement vérifiée au moyen de deux approches méthodologiques :

• Critère de Fornell-Larcker : La racine carrée de l’AVE de chaque construit latent est strictement supérieure aux corrélations inter-construits partagées avec les autres dimensions du modèle structurel.
• Tests de modèles emboîtés (Nested CFA Models) : En contraignant la corrélation entre deux facteurs distincts à l’unité (1,00), la dégradation significative de l’adéquation du modèle ($\Delta \chi^2$, $p < 0,001$) confirme l’indépendance empirique des facettes (lien affectif, dépendance au lieu, identité du lieu).

4. Validité nomologique et prédictive

La validité prédictive de la DAS-Yuk est l’un de ses atouts majeurs. Au sein du modèle d’équations structurelles (SEM) testé par Yuksel et al. (2010), l’attachement à la destination prédit de manière significative :

• La satisfaction globale des touristes ($eta$ standardisé oscillant entre 0,40 et 0,55, $p < 0,001$).
• La fidélité cognitive ($eta pprox 0,35$), affective ($eta > 0,60$) et conative ($eta > 0,50$).
• La tolérance aux augmentations tarifaires et la propension à s’ériger en prescripteur actif (recommandation intentionnelle).

8. Fidélité / Reliability

L’évaluation de la fidélité de l’échelle atteste d’une précision de mesure et d’une reproductibilité remarquables à travers divers contextes culturels et géographiques.

1. Cohérence interne (Internal Consistency)

Dans l’étude princeps menée auprès de plusieurs centaines de touristes en séjour balnéaire et culturel, les coefficients de cohérence interne calculés via le coefficient Alpha de Cronbach ($lpha$) et le coefficient Rhô de Jöreskog (Fiabilité Composite) ont affiché les valeurs empiriques suivantes :

• Dimension Attachement affectif / Lien émotionnel : $lpha = 0,89$ à $0,92$ ; $ ext{CR} = 0,91$.
• Dimension Identité du lieu / Expression de soi : $lpha = 0,86$ à $0,90$ ; $ ext{CR} = 0,88$.
• Dimension Dépendance fonctionnelle au lieu : $lpha = 0,82$ à $0,87$ ; $ ext{CR} = 0,85$.
• Dimension Connexion nostalgique : $lpha = 0,84$ à $0,88$ ; $ ext{CR} = 0,86$.
• Score global d’attachement à la destination : $lpha = 0,93$ à $0,95$.

Aucune suppression d’item n’entraîne d’élévation substantielle du coefficient alpha global, prouvant l’excellente homogénéité des énoncés retenus.

2. Erreur standard de mesure (SEM) et stabilité temporelle

L’erreur standard de mesure (SEM) calculée sur les échantillons de validation demeure très restreinte ($ ext{SEM} < 0,35$ sur une échelle d’évaluation en 7 points), ce qui indique une grande précision du score observé autour du score vrai du répondant. Les études longitudinales et protocoles de suivi en test-retest (effectués à 4 et 8 semaines d’intervalle auprès de voyageurs récurrents) rapportent des coefficients de corrélation intraclasse (ICC) et des coefficients de Pearson $r$ oscillant entre 0,78 et 0,86, démontrant que l’attachement à la destination mesure un état psychologique stable et ancré dans le temps plutôt qu’une fluctuation émotionnelle fugace.

9. Analyse factorielle / Factor Analysis

La structure factorielle de la DAS-Yuk a été minutieusement décortiquée lors du processus initial de développement méthodologique mené par Yuksel, Yuksel et Bilim (2010), reposant sur un échantillon empirique robuste de plus de 800 visiteurs internationaux interrogés dans une station touristique majeure de la Méditerranée orientale (Didim, Turquie).

1. Analyse factorielle exploratoire (AFE)

Dans un premier temps, les données ont été soumises à une analyse factorielle exploratoire par extraction en composantes principales assortie d’une rotation oblique (Promax) et orthogonale (Varimax) pour tenir compte des intercorrélations théoriques légitimes entre facettes de l’attachement :

• Le test de sphéricité de Bartlett s’est révélé hautement significatif ($\chi^2 = 4125,62$ ; $p < 0,0001$), et l’indice de Kaiser-Meyer-Olkin (KMO) s’est élevé à 0,934, confirmant l’excellente adéquation de la matrice de données à la factorisation.
• L’application du critère de Kaiser (valeurs propres supérieures à 1,0) combinée à l’inspection visuelle du diagramme d’éboulis (scree plot de Cattell) a mis en évidence une structure multidimensionnelle claire expliquant plus de 68 % de la variance totale cumulée.
• Les saturations factorielles croisées (cross-loadings) étaient négligeables, chaque indicateur saturant massivement (> 0,70) sur sa dimension conceptuelle mère.

2. Analyse factorielle confirmatoire (AFC)

La confirmation de la validité de structure s’est appuyée sur la modélisation par équations structurelles sous covariance (via AMOS / LISREL) avec la méthode du maximum de vraisemblance (ML). L’ajustement du modèle multifactoriel aux données empiriques a attesté d’une adéquation exceptionnelle, confirmée par les métriques internationales reconnues :

• Ratio Chi-carré / Degrés de liberté : $\chi^2 / ext{df} = 2,14$ (largement inférieur au seuil conventionnel strict de 3,0).
• Comparative Fit Index (CFI) : $0,968$ (seuil excellent $> 0,95$).
• Tucker-Lewis Index (TLI) : $0,959$ (seuil excellent $> 0,95$).
• Root Mean Square Error of Approximation (RMSEA) : $0,046$ avec un intervalle de confiance à 90 % compris entre $[0,039,;,0,053]$, corroborant une excellente représentativité populationnelle.
• Standardized Root Mean Square Residual (SRMR) : $0,038$ (seuil optimal $< 0,05$).

Les modèles rivaux alternatifs (notamment un modèle unidimensionnel regroupant tous les items sous un facteur global unique) présentaient une détérioration majeure et inacceptable des indices d’ajustement ($\chi^2 / ext{df} > 6,8$ ; $ ext{CFI} < 0,80$ ; $ ext{RMSEA} > 0,11$), confirmant formellement l’irréductible nature multidimensionnelle du construit d’attachement à la destination.

10. Instrument de mesure / Instrument

L’instrument se présente sous la forme d’un questionnaire standardisé, auto-administré ou guidé par un enquêteur, dont les caractéristiques techniques opérationnelles sont présentées ci-après :

• Type de test : Instrument psychométrique d’évaluation attitudinale et affective en situation post-consommation ou récurrence touristique.
• Format d’administration : Questionnaire papier-crayon traditionnel, formulaire en ligne assisté par ordinateur (CAWI), ou entretiens en face-à-face sur les lieux de séjour (TAPI).
• Nombre d’items : Variable selon les versions de recherche validées ; le noyau fondamental comprend généralement entre 12 et 16 énoncés couvrant de façon équilibrée l’ensemble des dimensions cibles (3 à 4 items par sous-échelle).
• Format de réponse : Échelle de Likert à 7 degrés d’accord graduée de :
  • 1 = Fortement en désaccord (Strongly Disagree)
  • 2 = En désaccord
  • 3 = Légèrement en désaccord
  • 4 = Neutre / Ni en désaccord ni d’accord
  • 5 = Légèrement d’accord
  • 6 = D’accord
  • 7 = Tout à fait d’accord (Strongly Agree)
• Temps de passation : Environ 5 à 8 minutes, garantissant un taux de complétion élevé et une faible charge cognitive pour les touristes interrogés sur site.
• Modalités de cotation (Scoring) :
  • Scores factoriels : Calcul de la moyenne arithmétique des items composant chaque sous-échelle spécifique (score compris entre 1 et 7).
  • Score composite global : Calcul de la moyenne arithmétique globale de l’ensemble des items (ou somme brute selon les besoins de modélisation).
  • Aucun item n’est inversé dans sa formulation originale afin d’éviter les biais d’incompréhension chez les répondants multilingues.
• Directives d’interprétation :
  • Score < 3,5 : Attachement faible ou inexistant ; relation purement fonctionnelle ou transactionnelle ponctuelle.
  • Score entre 3,5 et 5,2 : Attachement modéré ; sentiment positif émergent sans engagement identitaire profond.
  • Score > 5,2 : Attachement fort à très fort ; haut degré d’intégration identitaire, loyauté inconditionnelle et rôle d’ambassadeur de la destination.

11. Permissions, Tarifs et Année du test / Permissions & Fee and Test Year

• Année de publication princeps : 2010.
• Statut des droits d’auteur : L’article fondateur a été publié dans la revue scientifique Tourism Management éditée par Elsevier Ltd. Les droits d’exploitation commerciale et éditoriale de la publication relèvent du copyright de l’éditeur et des auteurs.
• Utilisation académique et non commerciale : L’instrument de mesure peut être mobilisé librement et gratuitement par les chercheurs, étudiants et universitaires à des fins de recherche fondamentale, d’enseignement ou d’élaboration de thèses de doctorat, sous réserve d’une citation bibliographique rigoureuse de la publication princeps de Yuksel, Yuksel et Bilim (2010).
• Utilisation commerciale et institutionnelle : Les cabinets de conseil en tourisme, agences de marketing territorial ou entités privées souhaitant intégrer la DAS-Yuk dans des audits marchands propriétaires doivent se rapprocher des auteurs ou des services de gestion des droits d’Elsevier (RightsLink) pour obtenir les autorisations contractuelles requises.

12. Références / References

Les sources bibliographiques suivantes constituent le corpus fondamental encadrant le développement et la validation de la DAS-Yuk (normes APA 7^e édition) :

• Ainsworth, M. D. S. (1989). Attachments beyond infancy. American Psychologist, 44(4), 709–716. https://doi.org/10.1037/0003-066X.44.4.709
• Bowlby, J. (1969). Attachment and loss: Vol. 1. Attachment. Basic Books.
• Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39–50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
• Hidalgo, M. C., & Hernández, B. (2001). Place attachment: Conceptual and empirical questions. Journal of Environmental Psychology, 21(3), 273–281. https://doi.org/10.1006/jevp.2001.0221
• Kyle, G., Graefe, A., Manning, R., & Bacon, J. (2004). Effects of place attachment on users’ perceptions of social and environmental conditions in a natural setting. Journal of Environmental Psychology, 24(2), 213–225. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2003.12.006
• Oliver, R. L. (1999). Whence consumer loyalty? Journal of Marketing, 63(4_suppl1), 33–44. https://doi.org/10.1177/00222429990634s105
• Scannell, L., & Gifford, R. (2010). Defining place attachment: A tripartite organizing framework. Journal of Environmental Psychology, 30(1), 1–10. https://doi.org/10.1016/j.jenvp.2009.09.006
• Tuan, Y.-F. (1977). Space and place: The perspective of experience. University of Minnesota Press.
• Williams, D. R., & Roggenbuck, J. W. (1989). Measuring place attachment: Some preliminary results. In NRPA Symposium on Leisure Research, San Antonio, TX.
• Yuksel, A., Yuksel, F., & Bilim, Y. (2010). Destination attachment: Effects on customer satisfaction and cognitive, affective and conative loyalty. Tourism Management, 31(2), 274–284. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.03.016

13. Questions et items du questionnaire / Scale Items

Les items officiels composant l’instrument original de Yuksel, Yuksel et Bilim (2010) sont protégés par le droit d’auteur détenu par l’éditeur scientifique Elsevier et les auteurs de l’étude princeps. Par conséquent, ils ne peuvent être intégralement reproduits sous leur forme commerciale ou éditoriale sans autorisation expresse. Les chercheurs et praticiens sont invités à consulter la publication originale dans Tourism Management pour accéder au texte exhaustif officiel.